CONTRIBUTION A L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Mettre en place un processus de veille commerciale sectorielle et concurrentielle
- Analyser le marché et les évolutions des comportements d’achats des consommateurs
- Élaborer un plan d’action commercial omnicanal
- Décliner les objectifs de la direction au niveau de chaque équipe de vendeurs
- Contrôler régulièrement le respect du plan d’action commercial
DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE
- Générer des leads qualifiés
- Convertir les leads SQL (Sales Qualified Leads) identifiés en prospects qualifiés
- Élaborer des propositions commerciales complexes personnalisées
- Négocier des offres commerciales complexes avec les acheteurs et clients actuels
- Traiter, en appui ou en relais de l’équipe de vente, les réclamations et/ou litiges complexes
- Concevoir un tableau de bord de suivi de l’activité commerciale
- Rédiger un reporting commercial
ANIMATION DU PROJET DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET SUIVI DE L’EXPERIENCE CLIENT
- Constituer les équipes de travail internes et externes nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés
- Organiser en mode projet le travail des équipes mobilisées sur le projet de développement commercial
- Assurer une communication inclusive auprès des équipes
- Organiser des challenges commerciaux ciblant les équipes internes et externes
- Suivre les résultats des équipes internes et externes
- Analyser le parcours d’achat du client
- Analyser la satisfaction tout au long du parcours d’achat omnicanal du client
- Mettre en place des retours d’expérience
ADMISSION
Le Bachelor Commerce, Marketing et Négociation est accessible à partir d’un BAC+2 ou l’obtention de 120 crédits ECTS. Cette formation BAC+3 en initial ou en alternance permet d’acquérir toutes les compétences théoriques et pratiques pour exercer dans le secteur du marketing, du commerce et de la négociation.
ALTERNANCE
Cette formation en alternance est un plus pour votre carrière professionnelle, car elle vous permet de mettre en pratique tous les enseignements théoriques reçus lors des mois de formation à l’Ipac Bachelor Factory. Afin de former au mieux nos étudiants, le rythme d’alternance est de 70% en entreprise et 30% à l’école. Cela permettra à nos étudiants de découvrir le monde professionnel tout en développant des compétences métiers, soft skills.