Intervenante Ipac Bachelor Factory, Montpellier
Je m’appelle Olivia Proust. J’enseigne deux matières distinctes : d’un côté, les sciences du marketing, et de l’autre, le management. Ce sont mes deux matières principales. Concernant les classes, ici à l’école, j’interviens auprès des Bachelors, mais ailleurs, je peux aussi enseigner à des Bac Pro et des Masters. Je suis la référente du Bachelor Commerce, Marketing et Négociation à l’Ipac Bachelor Factory.
Comment adaptes-tu tes cours pour les rendre plus concrets et compréhensibles pour les étudiants ?
Pour moi, l’axe le plus important dans la transmission, c’est de créer une vraie relation avec les étudiants. Évidemment, il y a une part d’information théorique à transmettre, mais je cherche avant tout à établir un lien avec les individus. Cela passe par des détails, comme connaître leur prénom. Par exemple, aujourd’hui, j’ai pris une photo de ma classe, et je vais y ajouter les prénoms pour m’en souvenir. Cela me permet d’être en relation directe avec eux.
Quand je parle, je m’adresse à eux individuellement. Je les interroge beaucoup pour engager la relation. Ensuite, pour rendre mes cours concrets, je fais des ponts avec leurs expériences en entreprise. Je leur explique comment ce qu’ils apprennent peut leur être utile, que ce soit pour leur vie professionnelle ou pour réussir leurs examens.
Je fais également référence à des cas concrets : par exemple, je leur parle des sujets qui sont tombés lors d’études de cas passées, il y a un an, deux ans, ou même plus.
Quels sont, selon toi, les principaux défis auxquels les étudiants font face dans tes cours, et comment les aides-tu à les surmonter ?
Le premier défi, je pense, c’est de lutter contre l’ennui provoqué par la passivité. Rester assis pendant trois heures, c’est difficile pour eux. Et en plus, ce n’est pas la meilleure manière d’apprendre. Pour remédier à cela, je pose beaucoup de questions et, toutes les demi-heures environ, je propose une activité différente : un jeu, une recherche sur une plateforme, un quiz… J’essaie de casser la routine.
Dès le début du module, je leur demande souvent de préparer des interventions en binôme. Par exemple : « Pour vous, quel est le manager idéal ? ». Ensuite, quand je remarque une baisse d’attention – ce qui est normal dans un groupe –, je fais intervenir quelqu’un d’autre. Ça renouvelle l’intérêt, car c’est une autre voix que la mienne.
Je leur dis aussi qu’ils peuvent se lever et aller au fond de la classe s’ils en ont besoin. Ça les aide à rester concentrés.
Est-ce que tu pourrais nous parler d’une méthode ou d’un projet ludique que tu utilises ?
Oui. Parfois, au début de l’après-midi, quand je sens que la classe est fatiguée, je propose une courte méditation guidée. Ça dure 10 minutes. Je les invite à se détendre, à faire un « scan du corps », par exemple. Cela calme l’ambiance et me permet de commencer le cours dans de meilleures conditions. Les étudiants aiment beaucoup cette pratique.
Je pense que même si ça prend 10 minutes, je gagne en qualité sur le reste du cours.
Pour finir, quel conseil donnerais-tu aux étudiants qui souhaitent exceller en marketing ou en management ?
Pour le management, je leur dis que tout commence par l’écoute. Un bon manager est quelqu’un qui sait se taire et laisser de la place aux autres. Cela m’a pris du temps, en tant que professeur, de comprendre que parfois, il vaut mieux laisser les étudiants parler. Ils apprennent deux fois plus en s’exprimant eux-mêmes.
Le bon manager, c’est celui qui sait reconnaître les compétences de son équipe, sans chercher à imposer sa propre reconnaissance. C’est un gros travail sur soi, mais c’est essentiel.