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Conseiller Clientèle H/F en alternance

Référence : LA-BA-09.2021.3

Etablissement : Laval

Type de poste : Conseiller Clientèle H/F en alternance

Type de contrat : Alternance

Secteur : BANQUE

Localisation : LAVAL

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Dès septembre 2021, vous profiterez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 (certifié par l'Etat niveau 6).

ENTREPRISE :

Nous recherchons pour l’une de nos entreprises, Agence Bancaire situé à Laval, un Conseiller Clientèle  H/F en alternance.

FORMATION :

Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS). La formation sera assurée par l’école de Laval, 70% du temps en entreprise.

Missions :

  • Prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus dans le service et accueillir physiquement les clients
  • Demander les informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier du client
  • Contrôler et valider les propositions d’assurance
  • Mettre à jour les dossiers client, délivrer les garanties, éditer les attestations et documents contractuels, rédiger des courriers techniques ou juridiques
  • Traiter les réclamations des clients
  • Apporter un soutien technique au réseau et aux gestionnaires sur plateforme

Profil :

  • Dynamique et souriant(e), vous avez le sens de l’équipe et le goût du challenge

NIVEAU REQUIS:

  • Bac+2 validés ou disposer de 120 crédits ECTS.

Rémunération :

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.


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