Conseiller Clientèle H/F en alternance
Référence : LA-BA-09.2021.3
Etablissement : Laval
Domaine : Bachelor Banque & Assurance
Type de poste : Conseiller Clientèle H/F en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : BANQUE
Localisation : LAVAL
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Dès septembre 2021, vous profiterez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 (certifié par l'Etat niveau 6).
ENTREPRISE :
Nous recherchons pour l’une de nos entreprises, Agence Bancaire situé à Laval, un Conseiller Clientèle H/F en alternance.
FORMATION :
Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS). La formation sera assurée par l’école de Laval, 70% du temps en entreprise.
Missions :
- Prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus dans le service et accueillir physiquement les clients
- Demander les informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier du client
- Contrôler et valider les propositions d’assurance
- Mettre à jour les dossiers client, délivrer les garanties, éditer les attestations et documents contractuels, rédiger des courriers techniques ou juridiques
- Traiter les réclamations des clients
- Apporter un soutien technique au réseau et aux gestionnaires sur plateforme
Profil :
- Dynamique et souriant(e), vous avez le sens de l’équipe et le goût du challenge
NIVEAU REQUIS:
- Bac+2 validés ou disposer de 120 crédits ECTS.
Rémunération :
% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.