ALTERNANCE - Assistant Gestionnaire d'Activités Touristiques

Dans le cadre de notre Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Assistant Gestionnaire D'Activités Touristiques (H/F), pour une agence partenaire !

Accueillir et renseigner la clientèle
Informer sur l’offre d’activités
Gérer les demandes de réservation : rôle de coordination entre les prestataires d’activités et les clients
Gérer le planning des activités et le suivi des locations de vélos
Gérer la flotte de vélos : mise en place, rangement, entretien et maintenance du matériel
Remettre les vélos aux clients et expliquer les règles de sécurité
Facturer et s’assurer du bon déroulement des prestations
Faire le suivi sur la satisfaction client et faire remonter les informations aux managers

Formation en Bachelor Tourisme en école de commerce ou équivalent
Tu es à l’aise en anglais et es capable de tenir une conversation avec une clientèle non francophone
Tu as un intérêt pour le tourisme et le vélo
Tu es à l’aise avec une clientèle d’hôtel 4*
Tu as de bonnes qualités relationnelles et tu aimes le contact client
Tu es rigoureux et ponctuel
Dynamisme et bonne humeur sont tes points forts
La diversité des tâches ne te fait pas peur, tu es très polyvalent
Tu sais anticiper et tu fais preuve d’adaptabilité, flexibilité et disponibilité
Tu sais te remettre en question et ne crains pas de sortir de ta zone de confort