Alternance - Assistant(e) Responsable Clientèle (H/F)

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce implantée en France et en Espagne, avec 19 établissements. Notre campus de Rennes propose des programmes professionnalisants de niveau bac+3 à bac+5, dans les domaines du management, du commerce, de l’entrepreneuriat, du marketing, de la communication, des ressources humaines ou encore de la gestion. Notre priorité : accompagner chaque étudiant dans la construction et la réussite de son projet professionnel grâce à un suivi personnalisé et au soutien d’un large réseau d'entreprises partenaires. 

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? 

Dans le cadre du Bachelor Commerce & Marketing, MBway Rennes recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions numériques à destination des professionnels, un(e) Assistant(e) Commercial(e). Cette alternance vous permet de monter en compétences tout en intégrant une équipe dynamique et orientée business.

Présentation de la filière : Bachelor Commerce & Marketing

Le Bachelor Commerce & Marketing forme les étudiants à la prospection, la négociation, le suivi commercial et la stratégie marketing. Il permet d’évoluer sur des postes de développement commercial en environnement BtoB ou BtoC. 

Intitulé du poste : Assistant(e) Responsable Clientèle (H/F) – Alternance

MISSIONS

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gestion et suivi du portefeuille clients (appels sortants / entrants)
• Identification des besoins et proposition de solutions adaptées
• Contribution à la fidélisation et satisfaction clients
• Participation aux actions de prospection digitale et téléphonique
• Mise à jour des données sur le CRM et reporting des actions menées
• Des missions complémentaires pourront vous être confiées selon votre montée en compétences.

PROFIL RECHERCHÉ

• Sens du service et aisance relationnelle
• Capacité à convaincre et esprit commercial
• Organisation, rigueur et réactivité
• À l’aise avec les outils digitaux et le téléphone

INFORMATIONS PRATIQUES 

• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Rennes
• Avantages : prime liées à la performance, accompagnement personnalisé, remboursement transport

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Postulez à l’offre
• Un Conseiller de formation vous contactera pour présenter le poste et échanger sur votre projet
• Si votre profil correspond, vous serez accompagné pour présenter votre candidature à l’entreprise partenaire