Assitant(e) Relation client et communication

L'école de commerce Ipac Bachelor Factory Paris recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance. Vous préparez un Bachelor Marketing Commerce et Négociation en contrat de professionnalisation.

Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans laquelle vous pourrez vous épanouir dans votre travail et où l’avis de chacun des collaborateurs est pris en compte ? Vous aimez l’esprit startup ?

Missions

Service clients (70 à 80% du temps de travail) :

• Gestion des appels, des litiges et des annonces de nos utilisateurs
• Répondre à nos utilisateurs via nos différents moyens de contact (téléphone & mails)

Communication (20 à 30% du temps de travail) :

• Gestion de notre présence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+, etc.)
• Gestion du blog
• Relations presse : assister le business développeur pour les relances journalistes
• Aide sur différentes campagnes de communication

Les missions sont susceptibles d’évoluer.

Profil

• Vous avez déjà une première expérience au sein d’un service clients requise et vous êtes reconnu(e) pour votre bonne expression écrite et orale
• Natif(ve) allemand, vous avez un niveau professionnel en Français et des connaissances HTML & en SEM sont appréciées

Le poste est basé à Paris (75)