Alternance - Service Client / Vente / Management H/F

Vous intégrerez le Graduate Programme Management Trainee à travers lequel l'entreprise forme ses futurs managers en interne.

Encadré(e) par le/la responsable d’agence, vos missions seront polyvalentes :

• Service à la clientèle : élaboration de devis, prise de réservations, établissement des contrats de location et fidélisation de la clientèle.
• Conseil et développement commercial : identification des besoins des clients B2B / B2C et proposition d’offres personnalisées.
• Gestion administrative et back-office : suivi administratif, logistique et opérationnel de l’activité en agence.
• Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez les clients.
• Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les process de satisfaction et de fidélisation client, le suivi d’activité et la stratégie d’optimisation logistique.

Profil recherché

• Étudiant(e), idéalement en filière commerce, tourisme et/ou management.
• Très bon niveau d’anglais pour les échanges avec une clientèle anglophone.
• Titulaire du permis de conduire (sauf cas de handicap empêchant la conduite).
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends, selon les horaires d’ouverture de l’agence.