Alternance - Administration des ventes - H/F

Ipac Bachelor Factory Paris Ouest, l'école de commerce vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un Bachelor Commerce Marketing & Négociation.

Vos missions

• Collecter et traiter les informations nécessaires à la facturation trimestrielle des clients via les outils internes.
• Réaliser la facturation mensuelle et trimestrielle des prestations et services.
• Assurer le suivi des facturations et effectuer les relances auprès des clients.
• Gérer les commandes de consommables et suivre les livraisons.
• Saisir et enregistrer les commandes clients ainsi que les contrats (location, maintenance, bons de commande) dans les outils dédiés.
• Passer les commandes auprès des fournisseurs et en assurer le suivi.
• Gérer les appels entrants et orienter les demandes.
• Prendre en charge les demandes clients (techniques, SAV) et assurer leur suivi.
• Assurer l’archivage électronique des documents dans la solution de gestion documentaire.
• Participer ponctuellement à des missions administratives complémentaires selon les besoins.

Profil recherché

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’organisation.
• Vous maîtrisez Excel et les outils informatiques.
• Vous justifiez idéalement d’une première expérience en alternance, notamment en comptabilité ou gestion administrative.
• Vous êtes autonome, débrouillard(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous disposez d’une bonne élocution et d’un bon relationnel.
• Vous appréciez le travail en équipe et le contact client.
• La maîtrise des réseaux sociaux et d’outils de création (Canva, Clipchamp) constitue un plus.