Alternance - Agence Service à la Personne (H/F)

Travailler dans les services à la personne, c’est être au cœur du quotidien des clients tout en développant des compétences commerciales solides. L’école Ipac Bachelor Factory Montpellier recrute, pour l’une de ses entreprises partenaires basée à Montpellier, un Assistant Commercial Agence Service à la Personne (H/F) en alternance. Vous serez un acteur clé de la relation client et contribuerez activement au développement de l’agence.

Missions

• Accueil et conseil client : Réception des clients (physique / téléphone), identification de leurs besoins et proposition de services adaptés.
• Mise en place des prestations : Organisation et suivi des services (ménage, garde d’enfants, aide à domicile…).
• Suivi de la satisfaction : Gestion des demandes entrantes (devis, informations), suivi et fidélisation des clients.
• Développement commercial : Participation aux actions commerciales et mise à jour des outils de suivi clients.

Profil

• Tu intègres un Bachelor Marketing Commerce à Ipac Bachelor Factory Montpellier.
• À l’aise à l’oral, avec un vrai sens du service et du relationnel.
• Organisé(e), réactif(ve) et impliqué(e), tu sais gérer plusieurs missions au quotidien.
• Tu aimes le contact humain et contribuer à la satisfaction des clients.

Modalités

• Contrat : Alternance (12 mois)
• Lieu : Montpellier (34)
• Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération
• Formation :  Bachelor Marketing, Commerce & Négociation – Ipac Bachelor Factory Montpellier