ALTERNANCE - Commercial(e) et Service Clients H/F
Référence : LA-B3CMN-S14.2026
Etablissement : Laval
Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3
Type de poste : APPRENTISSAGE
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : 5 Rue Marie Curie , LAVAL 53000 FRANCE
IPAC Bachelor Factory Laval est une école de commerce à taille humaine proposant des formations du post-bac au Bac+5 (MBA) en commerce, marketing, RH et gestion. Axée sur la pratique et l’employabilité, elle favorise l’alternance et s’appuie sur un solide réseau d’entreprises partenaires, dans un campus moderne et dynamique.
LA FORMATION :
Tu es titulaire d’un BAC+2 et tu souhaites t’orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoins dès maintenant IPAC Bachelor Factory Laval et dépose ta candidature ! Tu prépareras, sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Commerce, Marketing & Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’État et validant 180 crédits ECTS).
L’ENTREPRISE :
Notre entreprise partenaire, reconnue dans le secteur de la menuiserie PVC & aluminium, offrant un environnement structuré et formateur au sein d’un grand groupe, recrute un(e) Alternant(e) Commerce & Service Clients (H/F), situé au nord est de la Mayenne.
LES MISSIONS :
Au sein du service commercial, tu participeras activement au développement de l’activité :
- Prospection téléphonique à partir d’une base de données qualifiée
- Relance des clients perdus / inactifs
- Traitement des leads BtoC entrants
- Mise à jour du CRM et gestion des données clients
- Support au service clients et assistanat commercial
- Élaboration de devis et suivi des relances
LE PROFIL RECHERCHE :
- Tu es en cours d’obtention ou titulaire d’un BAC+2, idéalement en commerce
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Tu es dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)
- Tu as le sens du service client et une vraie fibre commerciale
POURQUOI NOUS REJOINDRE :
- Alternance rémunérée avec formation financée
- Missions commerciales concrètes et responsabilisantes
- Forte montée en compétences
- Accompagnement et opportunités au sein d’un grand groupe
EXPÉRIENCE & NIVEAU REQUIS
Titulaire ou en cours d’obtention d’un BAC+2
RÉMUNÉRATION
Selon ton profil et la grille du contrat d’apprentissage : entre 43 % et 100 % du SMIC.
Ta candidature sera personnellement étudiée par Jordan et il te répondra rapidement.