Participer à un entretien d’embauche est un exercice intimidant. Vous devez être à la fois capable de vous vendre auprès du recruteur, de mettre en avant vos compétences, mais également d’arborer une attitude confiante et détendue pour convaincre le recruteur d’être la personne parfaite pour le poste. Il existe toutefois des moyens permettant d’orienter positivement le déroulement d’un entretien.
Vous êtes un(e) étudiant(e) de l’école Ipac Bachelor Factory Annecy et vous recherchez une alternance ? Laissez-nous vous parler de la communication non verbale et de l’importance de bien la maîtriser pendant votre pitch.
La communication non verbale : qu’est-ce que c’est ?
D’après une étude publiée en 1967 par le professeur Albert Mehrabian, la communication se découperait en 3 parties, la « Règle des 3 V » :
- La communication verbale (le sens de nos paroles) : 7%
- La communication vocale (notre élocution, notre intonation) : 38%
- La communication visuelle (notre gestuelle, notre attitude) : 55%
La communication non verbale regroupe tous les éléments d’un échange qui concernent le langage corporel : attitude, gestuelle, expressions du visage, posture, etc. Elle peut également intervenir à travers des éléments « accessoires », comme votre tenue vestimentaire, votre coiffure, votre maquillage ou encore au niveau de votre manière de parler et l’intonation de votre voix.
Selon cette « Règle des 3 V », la communication non-verbale (vocale et visuelle) représenterait 93% de la communication. Ce que l’on dit est moins important que la façon de le dire et l’attitude associée.
Bien maîtriser sa communication non verbale est donc essentiel car elle fait appel, chez votre interlocuteur, à une notion, certes contestable, mais malheureusement subjective et bien installée : le préjugé.
La bonne première impression
Si vous avez été appelé(e) pour passer un entretien, c’est que vous êtes déjà présélectionné(e). Le recruteur a consulté votre CV, lu votre lettre de motivation, il sait donc qui vous êtes, d'où vous venez et quelles compétences vous pouvez apporter à l'entreprise. Ce qu’il veut, c’est être rassuré, conforté dans son choix, et l’entretien est là pour ça.
Afin d’orienter cette rencontre en votre faveur, il est important de faire une bonne première impression, grâce à la règle des 4x20 :
- Les 20 premières secondes
C’est le temps qu’il faut à votre interlocuteur pour juger votre apparence physique, les fameux éléments « accessoires ». Il est donc primordial de venir ce jour-là avec une tenue professionnelle en accord avec le poste.
- Les 20 premiers pas/gestes
Adoptez une démarche assurée et souple. Montrez que vous êtes confiant(e) tout en restant naturel(le). Ne croisez pas les bras et gardez les mains ouvertes, en communication non verbale, des bras croisés sont sont synonyme de barrière que vous mettez entre vous et le recruteur.
- Les 20 centimètres du visage
Soyez souriant(e), détendu(e) et regardez la personne dans les yeux. Si vous avez le regard fuyant, on pourrait penser que vous cachez quelque chose.
- Les 20 premiers mots
Parlez fort et distinctement. Présentez-vous et expliquez la raison de votre présence ici pour amorcer l’entretien. Cela montrera que vous êtes à l’aise et entreprenant(e).
Si vous faites une bonne première impression, soyez assuré(e) que le reste de l’entretien se passera à merveille, car le recruteur aura tendance à voir les choses positivement et à vouloir vous mettre en avant.
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