Service Client / Vente / Management en Alternance H/F

Ipac Bachelor Factory Ouest vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un Bachelor Business International.

Vos missions

• Intégration au Graduate Programme Management Trainee permettant de former les futurs managers en interne.
• Encadré(e) par le responsable d'agence, vous exercerez des missions polyvalentes :
  • Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location et fidélisation de la clientèle.
  • Conseil et développement commercial : identification des besoins des clients B2B / B2C et proposition d'offres personnalisées.
  • Gestion administrative, back-office et logistique de l'activité en agence.
  • Participation à la préparation et à la livraison des véhicules chez les clients.
  • Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique.

Profil recherché

• Étudiant(e), de préférence en filière commerce, tourisme ou management.
• Très bon niveau d'anglais pour échanger avec des clients anglophones.
• Permis de conduire requis (sauf en cas de handicap empêchant la conduite).
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends selon les heures d'ouverture de l'agence.