Alternance - Assistant communication - H/F

Au sein de la Direction marketing du magasin, vous rejoindrez l’équipe en charge du CRM.

• Définir et organiser la mise en œuvre des campagnes locales CRM (planification, briefing, ciblage, création, validation, routage, KPIs).
• Concevoir les emailings et mailings : briefs créatifs auprès du studio design interne, création des workflows de ciblage, paramétrage, exécution et suivi des campagnes dans l’outil ACS.
• Piloter les demandes de communications spécifiques (nouveaux supports).
• Mettre en place les campagnes CRM liées au programme de fidélité dans une logique multicanale (email, SMS, mailing papier, rich SMS), en respectant les budgets alloués.
• Suivre et analyser la performance des campagnes en cours et en fin d’opération (KPIs comportementaux, effets additionnels, rentabilité, recommandations).
• Assurer le pilotage de la pression commerciale en lien avec les Chargés d’animation CRM.

Profil recherché

• Formation Bac +3 / Bac +5 avec une spécialisation en marketing (école de commerce ou université).
• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils digitaux et appétence pour les nouvelles technologies.
• Esprit stratégique, capacité d’analyse et compréhension des enjeux business.
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’initiative.
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
• Anglais indispensable : écrit et parlé.
• Envie de vous développer dans le cadre d’une alternance responsabilisante et stimulante.