Conseiller en séjour en alternance H/F

Référence : VA-0512-BTOUR
Etablissement : Vannes
Domaine : Bachelor Tourisme
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Tourisme
Localisation : MORBIHAN

L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Vannes, située sur un campus de 1300 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

FORMATION

Vous préparez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Tourisme.

Le rythme : 1 semaine de cours / 2 semaines en entreprise.

L’ENTREPRISE

En partenariat avec l’Ipac Bachelor Factory Vannes, un office de tourisme recherche un conseiller en voyage H/F en alternance.

LES MISSIONS

Sous la responsabilité de la Direction et de la Responsable d'Accueil 

ACCUEIL/INFORMATION :

  • Accueillir, informer, conseiller les visiteurs sur l'offre touristique quels que soient les modes de contact : physique, téléphonique, courriers, mails.
  • Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir.
  • Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé.
  • Gestion des disponibilités des hébergements.
  • Application des procédures Qualité.
  • Suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
  • Billetterie et vente de produits boutique.

GESTION DE L'ESPACE D'ACCUEIL :

 

  • Participer à la bonne tenue du local d'accueil pour le confort du visiteur. Rangement, propreté, réapprovisionnement des présentoirs. Gestion des stocks de brochures.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Maîtrise de l'Anglais + 2ème langue indispensables.
  •  Aisance à l'oral et maîtrise de l'orthographe.
  • Capacités rédactionnelles.
  • Bonne connaissance du territoire.
  • Excellente présentation.
  • Aptitude au travail en équipe.
  • Capacité d'écoute.
  •  Rigueur et dynamisme.

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Niveau débutant

Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 5 (Bac+2)

REMUNÉRATION

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

PRÉ-REQUIS

Poste à pourvoir pour la rentrée 2022

Ne laissez pas filer cette opportunité !