Conseiller clientèle des particuliers (H/F) en Alternance

IPAC Bachelor Factory Annecy recrute pour l'une de ses entreprises bancaires partenaires, un.e conseiller.e clientèle en alternance.

En binôme avec votre tuteur, vous assurez la gestion et le suivi d'une clientèle présentant des besoins spécifiques, avec le souci de l'efficacité commerciale, de la conformité, de la rentabilité et de la maîtrise des risques :

Pendant la durée de votre apprentissage au sein d’une Agence collaborative, réunissant toutes les compétences, vous vous formez aux différentes composantes du métier en apportant un soutien aux gestionnaires de clientèle :

• vous vous formez à l’utilisation des outils informatiques, à la réalisation des opérations courantes et au fonctionnement de l’agence,
• vous vous initiez à la découverte d’une clientèle de bonne gamme dans un premier temps et identifiez ses besoins et projets,
• vous contribuez au développement et à la fidélisation d’un portefeuille de clients en apportant des conseils et réponses adaptés à leurs besoins (placements, crédits, assurances…).
• Votre qualité d’écoute, votre sens du service client, votre force de persuasion, vos capacités d’apprentissage et votre rigueur seront de réels atouts pour vous épanouir et réussir votre apprentissage au sein de notre banque.

Profil :

• Niveau d'études : BAC +2 obtenu ou en cours d'acquisition
• Expérience :Vous justifiez d’une expérience réussie de la relation client au travers de vos stages, jobs d’été...
• Motivations :
• Vous avez développé un intérêt pour les métiers commerciaux du secteur bancaire et souhaitez vous professionnaliser dans ce domaine.

• type d'emploi: contrat d'apprentissage / Bachelor Banque et Assurance