Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance
Référence : ALE_BTOU_Avril-1
Etablissement : Albertville
Domaine : Bachelor Tourisme
Type de poste : Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance
Type de contrat :
Secteur : Tourisme / Hôtellerie
Localisation : Albertville , Albertville 73200 France
Notre école de commerce à Albertville Ipac Bachelor Factory recherche un alternant pour un poste de
Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance pour un office de tourisme partenaire.
Missions :
- Conseils
- Gestion de l'aspect administratif et financier des réservations de séjour
- Gestion des Réclamations
- Informer les clients sur les services complémentaires
Savoir-Faire :
- Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, les événements spéciaux.
- Maîtrise des Outils de Réservation et de Gestion
- Expérience dans l'accueil et la relation clientèle
Profil :
- Service Client Exceptionnel
- Maitrise des langues étrangères
- Esprit d'Équipe
- Capacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage
- En formation Bachelor Tourisme à l'Ipac Bachelor Factory d'Albertville
Modalités de l'alternance :
- Contrat d'apprentissage sur 12 mois
- Rémunération en % du smic selon le contrat