Alternance – Assistant RH et Gestion d'Agence – Bac+3 – H/F

Dans le cadre d'une formation Bac+3 en alternance dans le domaine des Ressources Humaines, Ipac Bachelor Factory Lyon recherche pour son entreprise partenaire un Assistant RH et Gestion d'Agence H/F. 

Cette opportunité te permettra de découvrir les multiples facettes de la gestion des ressources humaines dans un environnement de proximité, où la qualité du service et l'accompagnement des collaborateurs occupent une place essentielle. 

En parallèle de ton expérience professionnelle, tu prépareras le Bachelor Ressources Humaines de Ipac Bachelor Factory Lyon afin de développer des compétences recherchées en recrutement, administration RH et gestion des équipes. 

UNE EXPÉRIENCE FORMATRICE ET POLYVALENTE 

Au sein d'une agence dynamique, tu contribueras au bon fonctionnement de l'activité au quotidien en assurant le lien entre les clients, les intervenants et les partenaires de l'entreprise. 

Tu seras impliqué(e) dans des missions variées mêlant organisation, recrutement, relation client et amélioration continue, ce qui te permettra d'acquérir une vision concrète du fonctionnement d'une structure de services. 

TES MISSIONS AU QUOTIDIEN 

Gestion administrative et suivi de l'activité 

• Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle d'un centre de profit grâce à un suivi régulier de son activité et à l'utilisation d'indicateurs de performance 
• Gérer les plannings des intervenants et des clients 
• Veiller au bon fonctionnement de la réalisation des prestations : mise en place, gestion des imprévus et des alertes, contrôle des prestations 
• Assurer le suivi de la satisfaction et de la fidélisation des clients et des salariés intervenants (réclamations, changements d'horaires...) 

Participation aux actions RH 

• Mener les premières actions nécessaires au recrutement du personnel intervenant à domicile en respectant le processus établi 
• Identifier, développer et suivre les partenariats emploi : institutionnels, forums emploi, prescripteurs et écoles de formation 
• Tenir à jour les données issues de l'outil de recrutement 

Contribution au développement de l'activité 

• Participer à la préparation des visites 
• Développer ponctuellement le réseau de prescripteurs, notamment à travers des actions de tracting 
• Assurer des visites d'évaluation auprès des prospects afin de proposer des contrats de prestations adaptés 

Qualité et amélioration continue 

• Préparer et participer aux audits internes et externes des agences 
• Mettre en place les actions correctives nécessaires dans le respect des délais impartis afin d'atteindre les objectifs qualité 

Représentation de l'entreprise 

• Valoriser l'image de l'entreprise en incarnant et en véhiculant ses valeurs auprès des salariés, des clients, des prescripteurs et des partenaires

LE PROFIL QUI FERA LA DIFFÉRENCE 

Préadmission au Bachelor Ressources Humaines au sein de Ipac Bachelor Factory Lyon. 

Tu souhaites poursuivre tes études dans le domaine des Ressources Humaines et découvrir un métier où l'organisation, la communication et le relationnel sont essentiels. 

Tu te reconnais dans les qualités suivantes : 

• Sens du service et du relationnel 
• Organisation et rigueur 
• Réactivité face aux imprévus 
• Autonomie et prise d'initiative 
• Esprit d'équipe 
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément 

Une première expérience dans les Ressources Humaines, la relation client ou l'assistanat constitue un plus.

Le salaire est un pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat. Tu souhaites développer tes compétences en recrutement, gestion RH et accompagnement des collaborateurs tout en évoluant dans un environnement où l'humain est au cœur des priorités ? Alors cette alternance est faite pour toi. 

Postule dès maintenant et construis ton avenir dans les Ressources Humaines avec Ipac Bachelor Factory Lyon !