Assistant(e) Agent de Transit H/F en alternance

Missions

• Participer à la coordination des opérations de transport dans le respect de la réglementation nationale et internationale
• Organiser et suivre les expéditions en coordination avec les bureaux étrangers
• Participer à la négociation et à l'achat des prestations de transport
• Préparer les différents documents nécessaires aux expéditions
• Assurer le suivi administratif des opérations et participer à la facturation
• Enregistrer les éventuelles anomalies et réclamations et contribuer à leur traitement
• Assurer une veille sur l'évolution de la réglementation applicable au transport
• Utiliser les différents systèmes informatiques nécessaires au suivi des opérations
• Assurer le suivi complet des dossiers clients avant, pendant et après l'acheminement des marchandises
• Contribuer à la satisfaction des clients internes et externes dans le respect des engagements contractuels
• Assurer l'accueil téléphonique et apporter des conseils techniques aux clients
• Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les clients
• Participer ponctuellement au suivi des cotations et à l'élaboration des propositions tarifaires
• Participer à des visites et réunions avec les clients
• Contribuer à l'optimisation des coûts liés aux opérations de transport
• Veiller au respect des délais, des marchandises et des coûts

Profil

• Tu prépares une formation dans le domaine de la logistique et du transport, notamment un Bachelor Logistique & Transport chez Ipac Bachelor Factory
• Tu possèdes un bon sens du relationnel et du service client
• Tu apprécies le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs
• Tu fais preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation
• Tu possèdes de bonnes capacités d'analyse
• Tu es polyvalent(e) et impliqué(e) dans les missions qui te sont confiées
• Tu es à l'aise avec les outils et systèmes informatiques
• Tu sais respecter les procédures, la réglementation et les exigences de confidentialité liées au poste

Modalités

• Contrat en alternance
• Intégration au sein d'un service Opérations spécialisé dans le transport de marchandises
• Missions orientées transport international, gestion des expéditions, relation client et suivi administratif
• Collaboration avec les équipes internes, les clients, les prestataires et les bureaux internationaux

Rémunération : pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération