De la prospection à l’alternance : le témoignage de Danielle
À 25 ans, Danielle est en troisième année de Bachelor Logistique et Transport en alternance. À travers un atelier dédié à la prospection téléphonique, elle développe de nouvelles compétences et bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour construire son projet professionnel.
Qu'est-ce que tu viens rechercher dans cet atelier ?
Dans cet atelier, je cherche premièrement à acquérir une base en prospection téléphonique auprès des entreprises et à avoir un soutien dans ma recherche d'alternance.
Aujourd'hui, nous avons notamment été accompagnés par notre conseillère en formation, qui nous a montré comment faire une première approche avec la prospection.
Je prends aussi cela comme un petit plus sur mon CV, parce que tout le monde n'est pas capable de faire de la prospection. Il faut avoir un certain tact, savoir parler, être éloquente et réussir à captiver la personne au bout du téléphone dès les premiers mots.
C'est un peu comme quand on vend un produit à un client : il faut savoir se vendre.
Est-ce que l'atelier fonctionne bien pour toi ?
Oui. Personnellement, je ne suis pas très éloquente en public et j'ai tendance à avoir peur.
Même si l'atelier ne se déroule pas en public, il y a des petits conseils qui sont donnés et que je pense pouvoir mettre en pratique lorsque j'appellerai certaines entreprises pour ma recherche d'alternance.
Est-ce que tu te sens bien accompagnée et écoutée par l'école ?
Je sais qu'il y a des écoles qui ne font pas ça et qui n'accompagnent pas forcément leurs alternants. Ici, il y a un vrai suivi et des ateliers sont mis en place pour nous aider à comprendre comment certaines entreprises fonctionnent, à faire nos CV et à être plus éloquents, que ce soit en présentiel ou au téléphone.
Il y a donc un réel suivi et c'est personnalisé.
Notre conseillère prend notamment le temps d'analyser chaque élève et de voir quelles sont ses difficultés, mais aussi ses qualités. C'est vraiment un plus.
Quel conseil donnerais-tu à un étudiant qui hésite à rejoindre l'école ?
Déjà, de se lancer, parce que l'hésitation n'a jamais rien produit.
Il y a un suivi, aussi bien sur la personne que sur son projet. Avant même d'intégrer l'école, on est dirigé vers une conseillère en formation qui prend le temps de discuter avec nous, de comprendre ce que l'on recherche et de voir quelle formation est la plus adaptée à notre profil.
Le test d'admission permet également d'avoir un aperçu de ce qui peut correspondre à notre personnalité et à notre projet.
Et une fois sur place, il y a un suivi, notamment si on n'a pas encore trouvé d'entreprise. Je suis sûre que même les étudiants qui ont déjà trouvé leur entreprise bénéficient également d'un suivi pendant leur formation.
« Il faut savoir se vendre. »
Pour Danielle, les ateliers de prospection sont un véritable plus pour gagner en confiance, développer son aisance au téléphone et renforcer sa recherche d’alternance.