Alternance Bac+3 - Télé - Commercial H/F
IPAC Bachelor Factory Toulouse recrute un(e) Télécommercial(e) / Chargé(e) de Développement Commercial en alternance pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la distribution professionnelle.
L'alternance : une formation + une expérience professionnelle
Tu souhaites préparer un Bachelor Commerce Marketing Négociation tout en développant de solides compétences en vente à distance, relation client et développement commercial ? Cette alternance te permet de suivre ta formation à IPAC Bachelor Factory Toulouse tout en acquérant une véritable expérience professionnelle.
Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
Tes missions
Sous la responsabilité de la Direction Commerciale et en collaboration avec un ou plusieurs Chefs de Secteur, tu interviens sur un secteur géographique défini. Ta mission principale consiste à gérer, développer et fidéliser un portefeuille clients par téléphone, tout en contribuant à l'augmentation du chiffre d'affaires et de la marge.
Développement commercial & vente
- Conseiller les clients sur l'ensemble de la gamme de produits avec un argumentaire adapté.
- Développer les volumes de vente et augmenter le nombre de lignes par commande grâce à la vente additionnelle.
- Proposer des produits complémentaires, des nouveautés et des gammes prioritaires selon les besoins des clients.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à l'optimisation de la marge.
Gestion & fidélisation du portefeuille clients
- Fidéliser les clients existants grâce à un suivi téléphonique régulier.
- Mener des actions de prospection et développer les ventes auprès de nouveaux clients.
- Veiller au respect des engagements contractuels pris avec les clients.
Coordination & suivi administratif
- Travailler en étroite collaboration avec les Chefs de Secteur terrain.
- Contrôler les commandes prises hors télévente et gérer les éventuelles anomalies.
- Saisir et mettre à jour les données clients dans les outils internes.
- Partager les informations commerciales afin d'optimiser les ventes.
Organisation & performance
- Préparer les appels commerciaux et définir tes objectifs quotidiens.
- Travailler tes argumentaires de vente et les réponses aux objections.
- Respecter le planning d'appels établi.
Qualité & conformité
- Respecter les règles d'hygiène et de chaîne du froid propres à l'activité.
Ton profil
- Tu prépares une formation orientée commerce.
- Tu apprécies la vente, le contact client et les défis commerciaux.
- Tu es à l'aise au téléphone, persévérant(e), organisé(e) et orienté(e) résultats.
- Une première expérience commerciale est un véritable atout.
Pourquoi choisir IPAC Bachelor Factory Toulouse ?
École de commerce spécialisée dans l'alternance, IPAC Bachelor Factory Toulouse forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette alternance te permet de préparer un Bachelor Commerce Marketing Négociation tout en développant des compétences directement recherchées par les entreprises.
À propos de l'entreprise
Tu rejoindras un acteur reconnu de la distribution BtoB, rattaché à une Direction Commerciale structurée. Son organisation combine force de vente terrain et télévente afin d'assurer proximité client, performance commerciale et qualité de service.
Pourquoi choisir cette alternance ?
- Une spécialisation reconnue en télévente BtoB.
- Une expérience professionnalisante au cœur de la performance commerciale.
- Un véritable tremplin vers des postes de Chef de Secteur, Commercial terrain ou Responsable Commercial.
