À pourvoir – Alternance Conseiller de vente clients professionnels H/F

Apprends le commerce directement sur le terrain

Tu viens d'obtenir ton Bac et tu souhaites commencer des études de commerce tout en acquérant une expérience professionnelle ? Notre école de commerce à Lyon Ipac Bachelor Factory recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un Conseiller de vente clients professionnels H/F en alternance dans la métropole lyonnaise (69). 

Cette alternance est accessible dès la première année du Bachelor Commerce Marketing et Négociation, un cursus en 3 ans qui te permet de te former progressivement aux métiers du commerce, du marketing et de la négociation tout en développant ton expérience en entreprise. 

L'entreprise partenaire est une enseigne spécialisée dans la distribution de produits et de solutions pour l'aménagement et la rénovation. Elle accompagne notamment les professionnels du bâtiment dans la réalisation de leurs projets. Au sein de l'équipe, tu seras accompagné dans ta prise de poste afin de développer progressivement ton autonomie et tes compétences commerciales.

Quelles seront tes missions ?

Au contact quotidien des clients professionnels, tu apprendras à identifier leurs besoins, à les conseiller et à les accompagner dans leurs projets. Au fil de ton alternance, tu gagneras en autonomie et participeras activement au développement de l'activité commerciale. 

Conseil et relation client

• Accueillir et accompagner les clients professionnels
• Échanger avec eux pour comprendre leurs besoins et leurs projets
• Les conseiller dans le choix des produits et services adaptés
• Faciliter leur parcours d'achat et contribuer à leur satisfaction
• Développer une relation de proximité avec les clients 

Vente et développement commercial

• Participer au développement des ventes auprès de la clientèle professionnelle
• Découvrir les techniques de vente et de négociation sur le terrain
• Réaliser progressivement des devis adaptés aux demandes des clients
• Assurer le suivi et la relance des devis
• Proposer des solutions alternatives en fonction des besoins et des disponibilités
• Mettre en avant les produits, services et opérations commerciales 

Fidélisation des clients professionnels

• Participer aux actions de fidélisation de la clientèle
• Contribuer à l'organisation d'événements dédiés aux professionnels
• Participer aux animations et opérations commerciales
• Enrichir et mettre à jour le fichier clients
• Préparer les commandes express réalisées par téléphone ou via les services de retrait

Et si tu faisais tes premiers pas dans le commerce ?

Tu souhaites poursuivre tes études après le Bac tout en découvrant concrètement le fonctionnement d'une équipe commerciale ? Aucune longue expérience professionnelle n'est attendue : ta motivation, ton relationnel et ton envie d'apprendre seront essentiels pour réussir dans cette alternance. 

Notre entreprise partenaire recherche une personne :

• À l'aise dans les échanges avec les autres 
• Dynamique et volontaire
• Curieux et désireux d'apprendre les techniques de vente
• Attentif aux besoins des clients
• Organisé et réactif
• À l'aise pour travailler en équipe
• Motivé par les challenges commerciaux 

Une première expérience dans la vente ou la relation client, par exemple dans le cadre d'un stage, d'un job étudiant ou d'un emploi saisonnier, est appréciée mais n'est pas indispensable. 

Le salaire est un pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.