Alternance - Conseiller Clientèle Banque & Assurance – Bac+3 H/F

Poste

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? 

Ipac Bachelor Factory Lyon, école internationale de commerce du post-bac au Bac+5, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Clientèle Banque & Assurance H/F en contrat d’alternance à Givors (69). 

Tu souhaites développer tes compétences commerciales et relationnelles au sein d’un établissement bancaire reconnu pour sa proximité avec ses clients et son engagement sur le territoire ? Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience complète des métiers de la banque de détail tout en acquérant un Bachelor Banque Assurance.

À propose de l'entreprise

Notre entreprise partenaire est un acteur majeur du secteur bancaire mutualiste, engagé dans l’accompagnement de ses sociétaires et clients à chaque étape de leur vie. Au sein d’une agence bancaire de proximité, tu intégreras une équipe dynamique et bienveillante qui t'accompagnera dans ta montée en compétences. Tu découvriras progressivement l’ensemble des missions liées à la gestion et au développement d’un portefeuille clients particuliers.

Ton rôle au quotidien

Rattaché(e) à l’équipe commerciale de l’agence, tu participeras aux missions suivantes : 

Accueil et relation client 

• Accueillir, renseigner et orienter les clients de l’agence
• Participer au traitement des demandes courantes
• Contribuer à la qualité de l’expérience client
• Assurer un suivi personnalisé des besoins exprimés 

Développement commercial

• Participer aux actions de prospection et de développement commercial 
• Identifier les opportunités de vente et de conseil 
• Promouvoir les produits et services bancaires et assurantiels
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence 

Accompagnement des clients

• Participer à des rendez-vous clients aux côtés des conseillers
• Accompagner les particuliers dans leurs projets personnels et financiers
• Identifier les solutions adaptées aux besoins de chaque client
• Développer une relation de confiance durable 

Gestion de portefeuille

• Contribuer au suivi et à l’animation d’un portefeuille clients
• Participer aux actions de fidélisation
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Veiller à la conformité et à la qualité des opérations réalisées 

Au fil de votre alternance, tu gagneras progressivement en autonomie et découvriras l’ensemble des missions d’un Conseiller Clientèle Banque & Assurance.

Ta valeur ajoutée

Préadmission au Bachelor Banque & Assurance au sein de Ipac Bachelor Factory Lyon. Tu es titulaire ou en cours d’obtention d’un Bac+2 et souhaites poursuivre tes études dans le secteur bancaire et assurantiel. 

Nous recherchons avant tout une personne : 

• Dynamique et motivée
• Dotée d’un excellent relationnel
• Rigoureuse et organisée
• Curieuse et impliquée
• À l’aise dans la relation commerciale
• Animée par le sens du service client
• Souhaitant construire une carrière dans la banque ou l’assurance 

Le salaire est un pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat. 

Candidate dès maintenant et rejoins une entreprise qui place la relation client et le développement des talents au cœur de sa réussite tout en poursuivant un Bachelor Banque & Assurance chez Ipac Bachelor Factory.