Alternance – Conseiller Clientèle Particuliers – Bac+3 – H/F
Tu souhaites développer tes compétences en négociation, relation client et gestion de portefeuille ? Rejoins un acteur majeur du secteur bancaire et prépare ton Bachelor Achat tout en découvrant les mécanismes de la vente de services et de la fidélisation client.
Dans le cadre d'une formation Bac+3 en alternance, Ipac Bachelor Factory Lyon recherche pour son entreprise partenaire un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Lyon.
Cette alternance te permettra d'acquérir une solide expérience dans la relation client, le conseil et le développement commercial. Un environnement idéal pour développer les compétences de négociation, d'analyse des besoins et de gestion de portefeuille, particulièrement recherchées dans les métiers des achats et du commerce.
En parallèle de ton activité en entreprise, tu prépareras le Bachelor Achat de Ipac Bachelor Factory Lyon afin de développer ta maîtrise des échanges commerciaux et des relations professionnelles.
DÉCOUVRE LE QUOTIDIEN D'UN ACTEUR MAJEUR DU SECTEUR BANCAIRE
Tu intégreras une agence bancaire de proximité où la satisfaction client et le conseil personnalisé occupent une place centrale.
Accompagné(e) par ton tuteur tout au long de ton alternance, tu découvriras progressivement les différents aspects du métier et développeras une véritable expertise de la relation commerciale.
Cette immersion te permettra de travailler au contact d'une clientèle variée et de comprendre les enjeux de fidélisation et de développement d'un portefeuille de clients.
LES MISSIONS QUI T'ATTENDENT
Après une période de formation et d'intégration, tu accompagneras le Conseiller Clientèle Particuliers dans les missions suivantes :
- Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à leurs besoins
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers clients
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
LE PROFIL RECHERCHÉ
Préadmission au Bachelor Achat au sein de Ipac Bachelor Factory Lyon.
Tu es titulaire d'un Bac+2 et souhaites poursuivre tes études en Bac+3 dans les domaines du commerce, de la négociation ou des achats. Tu possèdes idéalement les qualités suivantes :
- Aisance relationnelle
- Sens du service client
- Goût du challenge
- Curiosité et envie d'apprendre
- Esprit d'équipe
- Fibre commerciale
Une première expérience dans la vente, la relation client ou le commerce constitue un plus.
Le salaire est un pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
Cette expérience te permettra de développer des compétences commerciales, relationnelles et de négociation directement transférable aux métiers des achats et du développement commercial.
Tu souhaites apprendre auprès de professionnels expérimentés et construire une expérience valorisante pour ton avenir ? Postule dès maintenant !
