Alternance - Conseiller sinistres dommages aux biens - Bac+3 - H/F

Missions

• Réception des appels clients, recueil des informations et saisie dans les outils internes
• Analyse des garanties et décision de prise en charge des sinistres
• Explication des procédures d’indemnisation et des démarches juridiques associées
• Proposition de services partenaires et mise en œuvre des actions appropriées
• Formalisation des engagements par écrit auprès des clients
• Suivi complet des dossiers sinistres
• Information régulière des clients sur l’avancement de leur dossier
• Traitement des indemnisations et clôture des dossiers.

Profil recherché

• Vous êtes à l’aise dans la relation client, avec une excellente communication orale et écrite
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de sérieux dans votre travail
• Vous avez un réel sens du service et aimez accompagner les clients dans des situations variées
• Vous êtes motivé par les métiers de l’assurance et de la gestion de sinistres.

Modalités de l'alternance

• Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
• Vous souhaitez impérativement intégrer le Bachelor Banque et Assurance au sein de Ipac Bachelor Factory Chambéry