A pourvoir - Alternance Vendeur Conseil Libre Service H/F

L'école :

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce qui propose des formations en 3 et 5 ans, associant enseignements théoriques, mises en situation concrètes et immersion en entreprise. Grâce à une pédagogie professionnalisante, l’école accompagne les étudiants dans le développement de leurs compétences et les prépare à intégrer durablement le monde du travail.

Tu souhaites t'orienter vers les métiers du commerce, de la vente et de la relation client ? Dans le cadre de ton Bachelor Commerce Marketing et Négociation sur le campus de Caen, développe ton expérience professionnelle au sein d’une entreprise partenaire spécialisée dans la distribution de solutions pour l’habitat.

L'entreprise :

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans la distribution de produits destinés aux professionnels du bâtiment et aux particuliers, notamment dans les domaines du chauffage, de la plomberie, du sanitaire et de l’aménagement de la salle de bain.

Dans le cadre de son activité, elle recherche des alternant(e)s Vendeur(se)s Conseil Libre-Service H/F pour ses agences situées à Caen Beaulieu et à Saint-Lô.

Tu rejoins une équipe commerciale de proximité et participeras activement à l’accueil des clients, à la vente des produits et à la mise en valeur de l’espace de vente. Cette alternance te permettra de développer tes techniques de vente et d’acquérir une solide expérience dans le commerce B2B et B2C.

Missions :

Accompagné(e) par l'équipe, tu contribueras à la satisfaction des clients et au développement de l’activité commerciale de l’agence.

Accueil, conseil et vente

• Accueillir les clients en agence et identifier leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées.
• Conseiller une clientèle composée principalement de professionnels du bâtiment, mais également de particuliers.
• Présenter les caractéristiques des produits et valoriser les solutions disponibles.
• Réaliser des ventes complémentaires pour répondre aux besoins des clients.
• Établir des devis, enregistrer les commandes, gérer les encaissements et participer au suivi de la facturation.
• Assurer un suivi de qualité afin de fidéliser la clientèle et de développer la relation commerciale.

Animation et gestion de l’espace libre-service

• Veiller à la disponibilité des produits et au réapprovisionnement des rayons.
• Assurer la bonne tenue de l’espace de vente en respectant les règles de rangement, de propreté et d’étiquetage des prix.
• Mettre en avant les produits, les nouveautés et les opérations commerciales.
• Participer à l’installation des présentations promotionnelles et à l’optimisation de la visibilité des produits.
• Contrôler les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement.
• Appliquer les consignes de sécurité et contribuer à maintenir un environnement de vente organisé.

Développement commercial et satisfaction client

• Participer à la mise en œuvre des actions commerciales de l’agence.
• Contribuer à la fidélisation des clients professionnels et particuliers.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles.
• Collaborer avec les équipes de l’agence pour assurer un service efficace et réactif.
• Développer votre connaissance des produits et des solutions techniques afin de renforcer la pertinence de vos conseils.

Profil : 

Tu prépares un Bachelor Commerce Marketing et Négociation et souhaites acquérir une expérience concrète dans la vente conseil et le développement commercial.

Tu aimes le contact client, apprécies le travail en équipe et souhaites évoluer dans un environnement où le conseil, la réactivité et la satisfaction client sont essentiels.

Tu es reconnu(e) pour :

• Ton sens du service et ton aisance relationnelle
• Ton dynamisme, ton enthousiasme et ta capacité à créer un contact positif avec les clients
• Ta rigueur et ton sens de l’organisation
• Ton intérêt pour les techniques de vente, la négociation et la fidélisation
• Ta capacité à t'adapter à des interlocuteurs et à des besoins variés
• Ton esprit d’équipe et ton envie d’apprendre
• Une première expérience en vente, en distribution ou en relation client serait appréciée, mais ta motivation et ta personnalité seront des atouts déterminants
• Une appétence pour les produits techniques liés au bâtiment, à la plomberie, au chauffage ou à l’aménagement de l’habitat constitue un plus

Modalités :

• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Caen Beaulieu ou Saint-Lô
• Formation préparée : Bachelor Commerce Marketing et Négociation
• École : Ipac Bachelor Factory, campus de Caen
• Organisation du travail : Temps plein, selon les conditions définies par l’entreprise
• Accompagnement : Parcours d’intégration et formations aux produits, aux techniques commerciales et aux outils de vente