A pourvoir - alternance Assistant Commercial H/F

L'école :

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce qui propose des formations en 3 et 5 ans, alliant enseignements théoriques, mises en pratique et immersion professionnelle. Grâce à son approche pédagogique tournée vers le monde de l’entreprise, l’école accompagne ses étudiants dans le développement de compétences recherchées par les recruteurs et dans la construction de leur projet professionnel.

Dans le cadre de ton Bachelor Commerce Marketing et Négociation au sein du campus de Caen, tu souhaites acquérir une expérience concrète dans le développement commercial, la relation client et la négociation ? Saisis l’opportunité de rejoindre une entreprise partenaire en alternance et de mettre tes connaissances en pratique au quotidien.

L'entreprise :

Notre entreprise partenaire, située à Fleury-sur-Orne, évolue dans le secteur du commerce et de la distribution. Dans le cadre de son activité, elle souhaite accueillir un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F en alternance afin de participer au suivi de son activité commerciale et à la qualité de la relation client.

Tu intégres un environnement professionnel dynamique dans lequel tu pourras développer ton sens du commerce, ton organisation et tes compétences en communication. Cette expérience te permettra de mieux comprendre les enjeux du développement commercial et du suivi des ventes.

Missions : 

Accompagné(e) par l'équipe, tu participeras progressivement aux différentes activités commerciales de l’entreprise.

Développement commercial et suivi des ventes

• Participer aux actions de développement commercial et à la fidélisation des clients.
• Contribuer à l’identification de nouvelles opportunités commerciales.
• Assurer le suivi des demandes clients et participer à la mise à jour des informations commerciales.
• Prendre part à la préparation des offres commerciales et au suivi des dossiers clients.

Relation client et communication

• Accueillir, informer et orienter les clients selon leurs besoins.
• Participer au traitement des demandes et contribuer à leur satisfaction.
• Assurer le suivi des échanges avec les clients et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés.
• Contribuer à la qualité de l’expérience client et à la fidélisation.

Gestion commerciale et administrative

• Participer au suivi des commandes et des dossiers commerciaux.
• Mettre à jour les tableaux de suivi et les bases de données clients.
• Contribuer à la préparation des documents commerciaux et au suivi des indicateurs d’activité.
• Participer à la coordination des opérations commerciales avec les équipes internes.

Participation aux actions marketing

• Contribuer à la mise en œuvre des opérations commerciales.
• Participer à la valorisation des produits et services proposés.
• Effectuer une veille concurrentielle afin de mieux comprendre les attentes des clients et les tendances du marché.

Profil : 

Tu prépares un Bachelor Commerce Marketing et Négociation et souhaites développer tes compétences dans un environnement commercial concret.

Tu es motivé(e) par les métiers du commerce, appréciez le contact humain et souhaitez progresser dans les domaines de la négociation, de la relation client et du développement des ventes.

Tu es reconnu(e) pour :

• Ton aisance relationnelle et ton sens du service client.
• Ton dynamisme, ta curiosité et ta motivation.
• Ta rigueur et ta capacité à t'organiser.
• Ton esprit d’équipe et ta capacité d’adaptation.
• Ton intérêt pour les techniques de vente, la négociation et le développement commercial.
• Ton aisance avec les outils bureautiques et informatiques.
• Une première expérience dans la vente, la distribution ou la relation client serait un plus, mais ta motivation à apprendre et à t'investir sera essentielle.

Modalités :

• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Fleury-sur-Orne (14)
• Formation préparée : Bachelor Commerce Marketing et Négociation
• École : Ipac Bachelor Factory, campus de Caen
• Perspectives professionnelles : Cette expérience te permettra de renforcer tes compétences commerciales et de préparer ton évolution vers des fonctions telles que commercial(e), chargé(e) de clientèle ou conseiller(ère) commercial(e).