A pourvoir - Alternance assistant de la relation clients Paris
Rejoins une entreprise spécialisée en épargne salariale et participe à l'amélioration de la relation client. Aux côtés de l'équipe dédiée, tu contribueras au suivi des dossiers, à la gestion administrative des contrats et à l'accompagnement des entreprises et partenaires dans un environnement dynamique et formateur.
Référence
BCMN32220726
Formation(s)
Type de contrat
Localisation
Paris
Etablissement
Secteur
Tes missions
- Accompagner les entreprises et les partenaires en répondant à leurs demandes et en identifiant leurs besoins.
- Assurer le suivi administratif des contrats : contrôle de conformité, mise à jour des dossiers, numérisation, classement et archivage.
- Participer au traitement des contrats et des avenants avant leur saisie.
- Suivre les dossiers clients en lien avec les différents services internes et la direction commerciale.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et être force de proposition.
- Participer au suivi de l'activité et au reporting des indicateurs de qualité.
Profil recherché
- Tu prépares une formation de niveau Bac+2 en relation client, commerce, assurance ou domaine équivalent.
- Une première expérience (stage, alternance ou emploi saisonnier) dans la relation client ou le commerce est appréciée.
- Tu maîtrises les outils du Pack Office (Word, Excel et PowerPoint).
- Tu fais preuve d'un excellent sens du service, d'aisance relationnelle et de bonnes capacités rédactionnelles.
- Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, tu apprécies le travail en équipe et sais gérer plusieurs dossiers simultanément.
Modalités
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage.
- Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
- Prise en charge : Les frais de formation sont entièrement financés par l'entreprise.
Prêt à postuler à une alternance ?
