Alternance - Assistant administratif et commercial H/F

Ipac Bachelor Factory Lille recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Assistant administratif et commercial H/F en alternance. Tu assureras le suivi des commandes et des clients tout en contribuant aux actions de communication digitale et en préparant le Bachelor Commerce, Marketing & Négociation.

Référence

ALTCMN3031126

Formation(s)

Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3

Type de contrat

Alternance

Localisation

Lille

Etablissement

Lille

Secteur

Commerce

Je postule

Dans le cadre du Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3 à Ipac Bachelor Factory Lille, rejoins une entreprise partenaire et participe à des missions variées en gestion administrative et commerciale, relation client et communication digitale.

Accompagné dans ta prise de poste, tu contribueras progressivement au suivi des activités et gagneras en autonomie.

MISSIONS

Gestion administrative et commerciale

Tu assures le suivi des commandes clients et fournisseurs.
Tu vérifies la conformité des commandes, des bons de livraison et des factures.
Tu participes au suivi des règlements et aux relances clients.
Tu contribues au traitement des retours de marchandises, des litiges et des avoirs.
Tu assures le classement et la mise à jour des documents administratifs.

Relation client

Tu réponds aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Tu accompagnes les clients dans le suivi de leurs commandes.
Tu participes au traitement des demandes liées au service après-vente.

Communication digitale et emailing

Tu participes à l’animation des réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram.
Tu crées des contenus : publications, visuels, stories et présentations de produits.
Tu prépares un calendrier éditorial en lien avec les offres commerciales.
Tu participes à la création et à l’envoi de newsletters.
Tu contribues au suivi des performances des publications et des campagnes emailing.

PROFIL

Tu souhaites intégrer le Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3 à IPAC Bachelor Factory Lille.
Tu prépares une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en gestion administrative, commerce, communication ou marketing digital.
Tu es rigoureux, organisé et sais gérer tes priorités.
Tu es à l’aise dans la relation client et dans la communication écrite et orale.
Tu maîtrises les outils bureautiques et les réseaux sociaux.
Tu es curieux et motivé à l’idée d’apprendre.
La connaissance de Canva, Sarbacane ou Chorus Pro constitue un plus.
Les débutants sont les bienvenus.