Chargé(e) de Gestion et Relation Client

L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Lille recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire dans le secteur des Assurances, un(e) Chargé(e) de gestion et Relation Client en alternance. Vous préparez un Bachelor Banque Assurances en contrat de professionnalisation.

Missions

• Vous prenez la responsabilité d'un portefeuille de contrats d'assurances de personnes.
• Vous assurez le respect des engagements de services ainsi que la satisfaction clients
• Vous traitez les différents cas de gestion intervenant au cours de la vie des contrats d'assurances vie / Prévoyance (production, relation client, contrôle, prestation)
• Vous serez accompagné d'expert pour les dossiers plus approfondis
• Vous contribuez aux activités d'amélioration continue des processus

Profil

• Titulaire d'un Bac+2, idéalement dans les assurances / banques
• Au-delà d'une expérience dans les assurances, c'est votre personnalité et votre état d'esprit qui seront étudiés
• Esprit d'équipe, aisance relationnelle, ouvert, curieux
• Culture de la performance
• Maitrise des outils bureautiques

Le poste est basé à Villeneuve d'Ascq