# A pourvoir - Alternance assistant de la relation clients Paris

Rejoins une entreprise spécialisée en épargne salariale et participe à l'amélioration de la relation client. Aux côtés de l'équipe dédiée, tu contribueras au suivi des dossiers, à la gestion administrative des contrats et à l'accompagnement des entreprises et partenaires dans un environnement dynamique et formateur.



 

Référence

BCMN32220726

 

Formation(s)

[Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3](/formation/bachelor-commerce-marketing-negociation)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Paris

 

Etablissement

[Paris Ouest](/ecole-commerce-paris)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

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  ## **Tes missions**

- Accompagner les entreprises et les partenaires en répondant à leurs demandes et en identifiant leurs besoins.
- Assurer le suivi administratif des contrats : contrôle de conformité, mise à jour des dossiers, numérisation, classement et archivage.
- Participer au traitement des contrats et des avenants avant leur saisie.
- Suivre les dossiers clients en lien avec les différents services internes et la direction commerciale.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et être force de proposition.
- Participer au suivi de l'activité et au reporting des indicateurs de qualité.

## **Profil recherché**

- Tu prépares une formation de niveau **Bac+2** en relation client, commerce, assurance ou domaine équivalent.
- Une première expérience (stage, alternance ou emploi saisonnier) dans la relation client ou le commerce est appréciée.
- Tu maîtrises les outils du Pack Office (Word, Excel et PowerPoint).
- Tu fais preuve d'un excellent sens du service, d'aisance relationnelle et de bonnes capacités rédactionnelles.
- Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, tu apprécies le travail en équipe et sais gérer plusieurs dossiers simultanément.

## **Modalités**

- **Type de contrat :** Contrat d'apprentissage.
- **Rémunération :** Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
- **Prise en charge :** Les frais de formation sont entièrement financés par l'entreprise.



 

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