# Chargé(e) de relations clients en Alternance (H/F)

Référence

RE24-IBF-BCMN-221024

 

Formation(s)

[Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3](/formation/bachelor-commerce-marketing-negociation)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Rennes

 

Etablissement

[Rennes](/ecole-commerce-rennes)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=2980) 

 



  [Ipac Bachelor Factory](/) est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : [communication](/formation-communication), [commerce](/formation-commerce), [banque et assurance](/formation-banque-et-assurance), [ressources humaines](/formation-rh-ressources-humaines), [tourisme](/formation-tourisme), [logistique](/formation-logistique-et-transport) ou encore [gestion et finance](/formation-gestion-finance).

### UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 [Bachelor Commerce Marketing et Négociation](/formation/bachelor-commerce-marketing-negociation).

Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de :

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées,
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients,
- Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs,
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés,
- Assurer le suivi des clients.

### PROFIL RECHERCHÉ :

- Vous intégrez un [Bachelor Commerce Marketing et Négociation](/formation/bachelor-commerce-marketing-negociation) en 2024
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
- Vous faites preuve de ténacité et de réactivité
- Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
- Vous êtes autonome et organisé(e)
- Vous appréciez les challenges professionnels

### PRÉ-REQUIS :

Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3  
Début du contrat : 2024  
Durée du contrat : 1 an



 

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