# Réceptionniste (H/F) en alternance

Référence

ref_annecy_10

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Haute-Savoie

 

Etablissement

[Annecy](/ecole-commerce-annecy)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1905) 

 



  Dans le cadre de notre [Bachelor Tourisme](/formation/bachelor-tourisme), l'**école de commerce à Annecy** [Ipac Bachelor Factory](/ecole-commerce-annecy) recherche un **Réceptionniste (H/F) en alternance,** pour un établissement hôtelier partenaire.

## MISSIONS

- Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations
- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil
- Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients
- Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement
- Mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés

## PROFIL

- Souriant, dynamique et polyvalent
- Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client
- Ponctualité et fiabilité

## MODALITÉS 

- Étudiant en [Bachelor Tourisme](/formation/bachelor-tourisme) à [Ipac Bachelor Factory Annecy](https://www.ipac-france.com/ecole-commerce-annecy)
- Type de contrat : alternance
- Date de début : à partir de septembre 2024
- Zone géographique : Annecy
- Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge



 

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