# Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance

Référence

ALE_BTOU_Avril-1

 

Localisation

Albertville 

 

Etablissement

[Albertville](/ecole-commerce-albertville)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1888) 

 



  

Notre **école de commerce à Albertville** [Ipac Bachelor Factory](/ecole-commerce-albertville) recherche un alternant pour un poste de

**Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance** pour un office de tourisme partenaire.

## Missions :

- Conseils
- Gestion de l'aspect administratif et financier des réservations de séjour
- Gestion des Réclamations
- Informer les clients sur les services complémentaires

## Savoir-Faire :

- Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, les événements spéciaux.
- Maîtrise des Outils de Réservation et de Gestion
- Expérience dans l'accueil et la relation clientèle

## Profil :

- Service Client Exceptionnel
- Maitrise des langues étrangères
- Esprit d'Équipe
- Capacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage
- En formation [Bachelor Tourisme](/formation/bachelor-tourisme) à l'**Ipac Bachelor Factory d'Albertville**

## Modalités de l'alternance : 

- Contrat d'apprentissage sur 12 mois
- Rémunération en % du smic selon le contrat



 

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