# Conseiller en séjour touristique (H/F) en alternance 

Référence

ALE_BTOU_Mars_1

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Albertville 

 

Etablissement

[Albertville](/ecole-commerce-albertville)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1732) 

 



  

Notre **école de commerce à Albertville** [Ipac Bachelor Factory](/ecole-commerce-albertville) recherche un alternant pour un poste de **Conseiller(e) Clientèle en Tourisme** (H/F) pour un office de tourisme partenaire.

## Missions :

- Conseils et Réservations *(Accueillir les clients en personne, par téléphone ou par e-mail, et les guider dans le choix de destinations, d'excursions et de forfaits adaptés à leurs préférences.)*
- Personnalisation de séjour *(Collaborer avec les clients pour créer des itinéraires personnalisés en fonction de leurs intérêts, de leurs préférences et de leur budget.)*
- Gestion des Problèmes et Réclamations
- Informer les clients sur les services complémentaires

## Savoir-Faire :

- Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, les événements spéciaux.
- Maîtrise des Outils de Réservation et de Gestion
- Expérience dans l'utilisation de systèmes de réservation de voyages.

## Profil :

- Service Client Exceptionnel
- Maitrise des langues étrangeres
- Esprit d'Équipe
- Capacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage
- En formation [Bachelor Tourisme](/formation/bachelor-tourisme) à l'**Ipac Bachelor Factory d'Albertville**

## Modalités de l'alternance : 

- Contrat d'apprentissage sur 12 mois
- Rémunération en % du smic selon le contrat



 

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