# RESPONSABLE HEBERGEMENT (H/F) - Alternance

Référence

ALE_ BTOU_ OCT _ 1

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

VAL THORENS

 

Etablissement

[Albertville](/ecole-commerce-albertville)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1167) 

 



  

[Notre école de commerce à Albertville ](/ecole-commerce-albertville)recrute un responsable hébergement (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.

## Missions du responsable hébergement :

- Enregistrement, gestion des réservations et du planning en lien avec les centrales de réservation  
    (station, TO, agence de voyage etc…)
- Accueil client (Physique, téléphonique, mail) et gestion des formalités de séjour
- Répondre aux demandes et assurer la promotion de la destination pour agrémenter leur séjour
- Gestion des réclamations et litiges
- Former et superviser la réceptionniste en poste
- Missions du samedi : Recrutement et gestion du personnel d'entretien et mission de gouvernante
- Actualisation des supports de commercialisation
- Gestion des tâches administratives
- Gestion du linge

## Profil :

- Formation type BTS ou équivalent dans le domaine du tourisme
- Aisance relationnelle et volonté de satisfaire une clientèle internationale exigeante.
- Rigueur, persévérance, disponibilité et autonomie indispensable
- Gout et connaissance de la haute montagne
- Maitrise ou connaissance d'un logiciel de réservation
- Maitrise impérative du français et de l'Anglais à minima
- Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre [Bachelor Tourisme à l'Ipac Bachelor Factory Albertville](/formation/bachelor-tourisme)

## MODALITÉS DE L'ALTERNANCE : 

- Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
- Durée du contrat : poste à pourvoir pour une durée de deux ans
- Candidature : clique sur "postuler" et envoie ton CV et ta lettre de motivation



 

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