# À pourvoir - Alternance - Assistant commercial, tourisme - H/F **Ipac Bachelor Factory, école de management à Chambéry** recrute, pour le compte d’un partenaire, un Assistant commercial et tourisme H/F. Proposée dans le cadre du **Bachelor Commerce Marketing & Négociation** Référence CHY_BACHCMN_OCT26 Formation(s) [Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3](/formation/bachelor-commerce-marketing-negociation) Type de contrat Alternance Localisation Chambéry Etablissement [Chambéry](/ecole-commerce-chambery) Secteur [Commerce](/alternance-commerce) [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=10352) ## MISSIONS ### Marketing et communication - Réaliser une veille sur le secteur touristique : marché, tarifs, offres, tendances et pratiques concurrentielles. - Contribuer à la création et à la mise en ligne des fiches produits sur le site internet et les plateformes partenaires (Ancef, Decathlon Travel, Apidae…). - Actualiser les contenus du site : textes, informations pratiques, offres et visuels. - Participer à la création et à la mise à jour des supports de communication internes et externes. - Mettre en valeur les offres, les services et les activités de l’établissement. - Contribuer à l’animation des différents canaux de communication et à la promotion de l’expérience client. ### Suivi commercial et analyse des performances - Suivre les principaux indicateurs de l’activité touristique : chiffre d’affaires, réservations, taux d’occupation, nuitées et disponibilités des séjours. - Suivre les stocks et les disponibilités des séjours proposés sur Decathlon Travel. - Extraire et analyser les données relatives aux effectifs clients, notamment pour anticiper les besoins du service restauration. - Participer au suivi des ventes et repérer les pistes de développement du chiffre d’affaires. - Suivre les ventes additionnelles de la boutique, du bar et des autres services. - Proposer des actions pour développer ces ventes : sélection de nouveaux produits, création et référencement des articles, mise en valeur des produits. ### Gestion des stocks et des espaces de vente - Participer aux inventaires de la boutique, du bar, de l’animation et de la réception. - Repérer les besoins de réassort et contribuer au suivi des commandes. - Participer à l’optimisation des stocks pour prévenir les ruptures et limiter les surplus. - Contribuer au suivi des ventes et des consommations. - Participer à l’aménagement et à l’organisation des espaces de vente. ### Relations avec les fournisseurs et prestataires - Passer les commandes de produits d’entretien et en assurer le suivi. - Commander les boissons destinées au bar et suivre leur livraison. - Vérifier les livraisons : quantités, références et éventuelles anomalies. - Recueillir les besoins des différents services et anticiper les commandes. - Maintenir des échanges professionnels avec les fournisseurs et prestataires. ### Réception et relation client - Participer au suivi des arrivées et des départs des clients. - Préparer les arrivées : vérifier les dossiers, les informations clients, les règlements et les demandes particulières. - Assurer le suivi des dossiers clients et relancer les options si nécessaire. - Contribuer à la qualité de l’accueil et accompagner les clients tout au long de leur séjour. - Veiller au réassort et à la bonne tenue de l’espace boutique. - Apporter un soutien à l’équipe lors des périodes de forte affluence, notamment lors des arrivées. - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs ou services. - Faciliter la transmission des informations entre la réception et les autres équipes de l’établissement. ## PROFIL - Tu apprécies le contact avec la clientèle et le travail en équipe. - Tu es rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs missions en parallèle. - Tu es dynamique, curieux et tu aimes les missions variées. - Tu maîtrises l’anglais ? C’est un plus ! ## MODALITÉS DE L'ALTERNANCE - Type de contrat : alternance - Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge - Tu prépares un Bachelor Commerce Marketing & Négociation à Ipac Bachelor Factory Chambéry Cette offre t’intéresse ? [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=10352) Tu hésites encore ? [ Découvre toutes les offres ](/ecole-commerce-alternance) [ Télécharge la brochure ](/demande-de-documentation) [ Parle à un conseiller ](/etre-appele) ## Nos partenaires premium ![](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-TF1.png.avif?itok=aQS-IekX) ![](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-brets_0.png.avif?itok=GO-1-DuC) ![](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-loreal.png.avif?itok=W4eBjiRU) ![](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-google.png.avif?itok=wcme-CEh) ![](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-primark.png.avif?itok=InkR5SSI) ![logo-partenaire-ecole-de-commerce-totalenergies](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-totalenergies.png.avif?itok=QF74tXYt) ![logo-partenaire-ecole-de-commerce-toyota](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-toyota.png.avif?itok=ZKZRBghd) ![logo-partenaire-ecole-de-commerce-manpowergroup](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-manpowergroup%20%281%29.png.avif?itok=cEKeOPuf) ![logo-partenaire-ecole-de-commerce-konica-minolta.png](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-konica-minolta.png.avif?itok=r1zJ0i4a) ![logo-partenaire-ecole-de-commerce-engie](/files/ipacbachelor/styles/medium/public/2026-05/logo-partenaire-ecole-de-commerce-engie.png.avif?itok=fO3f2UxU) [Voir tous nos partenaires](/tous-les-partenaires)