Lille
Ecole de commerce Bac+3

Chargé de Relations Clients en alternance

L'école de commerce Ipac Bachelor Factory Lille recherche, pour une entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en alternance à Liévin. Vous préparez le Bachelor Marketing, Commerce et Négociation en contrat de professionnalisation.

Missions

  • Etablir, suivre et optimiser la planification des techniciens / ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention,
  • Participer à l’ouverture des affaires, suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu’à son archivage,
  • Suivre le bon déroulement administratif et commercial des affaires (jusqu’au traitement des litiges/impayés)
  • Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données de gestion, ainsi que la logistique administrative du service.
  • Coordonner le traitement des rapports établis par les intervenants jusqu’à l’envoi au client
  • Contribuer à la gestion administrative du service (fiche de temps, fiche de frais, etc)

Profil

  • Bac+2 validé
  • Vous préparez le Bachelor Marketing, Commerce et Négociation

Poste basé à Liévin (62)

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